1. Processamento do Pedido

Pedidos são processados após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo informado na página do produto.

2. Prazos

Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a modalidade de envio selecionada no momento da compra.

3. Responsabilidade

Após a postagem, a responsabilidade da entrega é da transportadora ou dos Correios.

4. Endereço Incorreto

A Loja Zena não se responsabiliza por atrasos ou não entregas causados por endereço informado incorretamente pelo cliente.